Politica de Confidențialitate

La grevaliqent, respectăm dreptul dvs. la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale pe care le colectăm și le procesăm în cadrul serviciilor noastre educaționale pentru identificarea ideilor de afaceri.

1. Administratorul Datelor

grevaliqent, cu sediul în Strada Ștefan Cicio Pop 11-1, Târgu Mureș 540285, România, este administratorul datelor personale colectate prin intermediul platformei grevaliqent.com și serviciilor educaționale conexe. Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la support@grevaliqent.com sau la numărul de telefon +40744599803.

2. Categoriile de Date Colectate

Colectăm și procesăm următoarele categorii de date personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă:

Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
Date de contact: număr de telefon, adresa poștală
Date educaționale: istoric academic, experiență profesională relevantă
Date de utilizare: activitatea pe platformă, progresul în cursuri
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
Date financiare: informații necesare procesării plăților (procesate prin intermediul procesatorilor de plăți autorizați)

3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale specificate:

                  Prestarea serviciilor
                  educaționale: Pe baza contractului
                  încheiat cu dvs., procesăm datele pentru furnizarea
                  cursurilor, materialelor educaționale și suportului
                  tehnic.
               

Comunicarea cu studenții și gestionarea conturilor se realizează pe baza interesului legitim al grevaliqent de a asigura o experiență educațională de calitate. Marketingul direct se efectuează doar cu consimțământul dvs. explicit, pe care îl puteți retrage oricând.

4. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și Legea nr. 190/2018, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dvs. Răspundem la astfel de solicitări în termen de 30 de zile calendaristice.

Dreptul la rectificare: Dacă identificați erori în datele dvs., puteți solicita corectarea acestora prin trimiterea unui email la support@grevaliqent.com cu documentele justificative.

Dreptul la ștergere: În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor. Evaluăm fiecare solicitare individual, ținând cont de obligațiile legale și contractuale existente.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. personale terțelor părți. Partajăm informațiile doar în următoarele situații controlate:

Furnizori de Servicii

Procesatori de plăți autorizați, furnizori de servicii cloud și platforme de comunicare, toți fiind contractați cu clauze stricte de confidențialitate.

Obligații Legale

Autorități competente doar când suntem obligați prin lege sau în cazul investigațiilor oficiale.

6. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus utilizând standardele industriei. Serverele sunt localizate în centre de date certificate, cu acces restricționat și monitorizare 24/7. Personalul nostru este instruit regulat privind protecția datelor și semnează acorduri de confidențialitate.

Realizăm evaluări regulate ale riscurilor de securitate și testări de penetrare pentru identificarea vulnerabilităților potențiale. În cazul unui incident de securitate, vom notifica autoritățile competente și persoanele afectate conform cerințelor legale.

7. Transferuri Internaționale

În anumite situații, datele dvs. pot fi transferate în afara Spațiului Economic European. Toate transferurile se realizează exclusiv cu garanții adecvate, prin utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau prin transferuri către țări cu un nivel adecvat de protecție recunoscut oficial.

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de Cont

Se păstrează pe durata activării contului plus 3 ani după închiderea acestuia pentru respectarea obligațiilor fiscale.

Date de Marketing

Se păstrează până la retragerea consimțământului sau 2 ani de la ultima interacțiune.

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate. Anumite date pot fi păstrate mai mult timp pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru apărarea în instanță.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței pe platformă. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului, iar cele de analiză și marketing necesită consimțământul dvs.

                  Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin
                  setările browserului dvs. sau prin panoul de
                  control disponibil pe site. Rețineți că
                  dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta
                  funcționalitatea platformei.
               

10. Procedura de Reclamații

Dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau să vă adresați instanțelor de judecată competente.

Înainte de adresarea autorităților, vă încurajăm să ne contactați direct pentru rezolvarea oricăror probleme legate de confidențialitatea datelor. Ne angajăm să investigăm și să răspundem prompt la toate îngrijorările legitime.

Contactați-ne pentru Aspecte de Confidențialitate

Email: support@grevaliqent.com
Telefon: +40744599803
Adresa: Strada Ștefan Cicio Pop 11-1, Târgu Mureș 540285, România

Ultima actualizare: ianuarie 2025. Această politică poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbările din serviciile noastre sau din legislația aplicabilă. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin anunț pe platformă.